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西洛德电器维修服务说明：
 西洛德灾害不包说明

一、洪水浸泡导致的整机损坏，不在免费保修范围。

二、雷击导致的电路板烧毁，不在免费保修范围。

三、地震导致的机身变形、内部元件损坏，不在免费保修范围。

四、火灾导致的烧毁、烟熏损坏，不在免费保修范围。

五、台、冰雹导致的外壳破损，不在免费保修范围。

六、泥石流、山体滑坡导致的商品损坏，不在免费保修范围。

七、灾害损坏须用户提供相关证明（气象证明、证明等）。

八、灾害损坏维修按付费标准执行，网点事先讲明收费。

九、品牌方对灾害损坏提供优先维修通道，但不减免费用。

十、灾害不包是规定和行业通行规则，请用户理解。

 西洛德规定为准说明

一、本说明与法律法规不一致的，以规定为准。

二、三包期限、保修范围、免责情形均以规定为蕞低标准。

三、品牌方承诺高于标准的，按品牌方承诺执行。

四、政策调整的，本说明自调整之日起按新规定执行。

五、用户对规定有疑问的，可查阅《部分商品修理更换退货责任规定》原文。

六、网点执行政策遇模糊条款的，须请示品牌方售后主管部门，不得擅自解释。

七、规定与地方规定不一致的，按就高原则执行。

八、本说明未尽事宜，按相关规定处理。

九、品牌方定期更新本说明，以官网蕞新为准。

十、用户对本说明有异议的，可向品牌方售后专线咨询或投诉。


 

西洛德产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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