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雅克菲电器维修服务说明：


 雅克菲条码涂改不予保修

一、机身条码是商品唯一身份标识，涂改、撕毁、覆盖均不予保修。

二、条码无法辨认的，网点有权拒绝受理免费保修申请。

三、条码被人为破坏的，视为用户放弃三包权益。

四、条码模糊但可辨认的，经网点核验后正常受理。

五、条码因磨损模糊的，用户可申请核验，核验通过正常保修。

六、条码涂改后无法查询出厂日期的，按超保处理。

七、任何网点不得协助用户伪造、修改条码信息。

八、条码涂改商品如需付费维修，网点须事先讲明收费标准。

九、条码完好是享受全国联保的前提条件，用户应妥善保护。

十、条码损坏但能提供购机发票和电子凭证的，经品牌方核验后可酌情受理。

 雅克菲官网查询服务入口

一、品牌官网设“服务支持”入口，点击进入售后专区。

二、售后专区提供网点查询、进度查询、凭证验证三项核心功能。

三、输入机身条码即可查询商品保修状态和剩余期限。

四、输入受理单号可查询维修进度和预计完成时间。

五、输入补办凭证编号可验证真伪和有效性。

六、官网提供各网点地址、电话、营业时间查询。

七、官网可下载三包政策全文和常见问题解答。

八、官网设在线客服入口，工作时间内实时响应。

九、官网可提交投诉建议，三个工作日内答复。

十、官网所有查询服务免费，不收取任何费用。

 

雅克菲产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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