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欧科慕铂电器维修服务说明：
 欧科慕铂电子凭证同样有效

一、电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力。

二、维修网点不得以“只认纸质凭证”为由拒绝受理电子凭证。

三、电子凭证须包含机身条码、购机日期、保修期限三项核心信息。

四、用户出示电子凭证截图即可办理维修，无需打印。

五、电子凭证信息与系统档案不一致的，以系统档案为准。

六、电子凭证可转借他人使用，但须同时出示机身实物。

七、电子凭证激活后，纸质凭证遗失不影响三包权益。

八、网点须配备扫码设备或人工核验电子凭证真伪。

九、电子凭证造假行为一经发现，取消三包权益并追究责任。

十、电子凭证推行不影响纸质凭证的申领和使用。

 欧科慕铂三包期限起算规则

一、三包期限自购机发票开具之日起算，这是基本原则。

二、发票遗失的，按机身条码查询出厂日期起算三包期限。

三、出厂日期与发票日期不一致的，以发票日期为准。

四、换货商品的三包期限自换货之日起重新计算。

五、维修后商品的三包期限按规定执行，不因维修延长整机期限。

六、主要部件保修期独立计算，自购机发票日期起算。

七、电子凭证激活日期不作为三包起算依据，仍以发票日期为准。

八、网购商品以签收日期视为购机日期，凭订单记录起算。

九、赠品商品三包期限按规定执行，无发票按出厂日期起算。

十、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。


 

欧科慕铂产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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