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瑰都啦咪壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
瑰都啦咪电器维修服务说明：


 瑰都啦咪三包免责范围说明

一、超出三包期限的商品，不再享受免费维修、更换、退货服务。

二、无有效三包凭证且无法证明商品在保的，按超保处理。

三、擅自拆机、私修、改装导致的故障，不予免费保修。

四、因用户使用不当、误操作、进水、摔损造成的损坏，不在免费保修范围。

五、不可抗力因素（地震、火灾、水灾、雷击等）造成的损坏，不予免费保修。

六、商品条码被涂改、撕毁、无法辨认的，不予保修。

七、经营性用途的商品，三包期限按规定执行，超出部分不享受免费服务。

八、耗材类部件（滤网、灯泡、电池等）的正常损耗，不在免费保修范围。

九、非品牌授权网点维修后产生的二次故障，品牌方不承担免费保修责任。

十、用户自行运输、搬运过程中造成的损坏，不予免费保修。

 瑰都啦咪电子保修凭证指引

一、购机后可在品牌官网或瑰都啦咪APP激活电子保修凭证。

二、电子凭证须绑定机身条码和用户手机号，信息一致方可生效。

三、激活后可在“我的服务”中随时查看凭证状态和保修期限。

四、电子凭证与纸质凭证同等效力，维修时出示即可。

五、电子凭证丢失可重新登录账号找回，无需补办纸质凭证。

六、电子凭证信息有误的，可在线提交更正申请，三个工作日内处理。

七、电子凭证激活不影响纸质凭证使用，两者择一即可。

八、电子凭证全国联保网点，异地维修同样认可。

九、电子凭证激活后，三包期限按购机发票日期起算。

十、电子凭证服务记录实时同步，维修历史一目了然。

 

瑰都啦咪产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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