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巴洛迪电器维修服务说明：


 巴洛迪三包免责范围说明

一、超出三包期限的商品，不再享受免费维修、更换、退货服务。

二、无有效三包凭证且无法证明商品在保的，按超保处理。

三、擅自拆机、私修、改装导致的故障，不予免费保修。

四、因用户使用不当、误操作、进水、摔损造成的损坏，不在免费保修范围。

五、不可抗力因素（地震、火灾、水灾、雷击等）造成的损坏，不予免费保修。

六、商品条码被涂改、撕毁、无法辨认的，不予保修。

七、经营性用途的商品，三包期限按规定执行，超出部分不享受免费服务。

八、耗材类部件（滤网、灯泡、电池等）的正常损耗，不在免费保修范围。

九、非品牌授权网点维修后产生的二次故障，品牌方不承担免费保修责任。

十、用户自行运输、搬运过程中造成的损坏，不予免费保修。

 巴洛迪三包争议处理提示

一、有异议先书面申请复核，口头反映不作为受理依据。

二、复核期间商品保持原状，擅自拆修视为放弃争议权利。

三、性能故障以品牌方或认可检测机构报告为准。

四、责任划分不清由品牌方售后主管部门裁定，用户无需自行协调。

五、对网点复核不认可，可向消协或市场监管部门投诉。

六、争议处理期间三包期限不中断不延长。

七、提供信息不实导致争议，由用户承担责任。

八、复核期间保管费用由责任方承担。

九、凭受理单号可查争议处理进度。

十、书面结论为蕞终依据，口头答复不算数。

 巴洛迪三包争议处理说明

一、用户对三包责任认定有异议的，可向售后网点提出书面复核申请，网点须在三个工作日内答复。

二、复核期间，商品保持原状，不得擅自拆修，否则视为放弃争议主张权利。

三、争议涉及性能故障的，以品牌方或认可检测机构出具的检测报告为准。

四、销售商与维修网点责任划分不清的，由品牌方售后主管部门裁定，用户无需自行协调。

五、用户对网点复核结果仍不认可的，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

六、争议处理期间，三包期限不因等待裁定而中断或延长。

七、因用户提供信息不实导致争议的，由用户承担相应责任。

八、争议商品在复核期间产生的保管费用，由责任方承担。

九、品牌方设立争议处理专线，用户可凭受理单号查询进度。

十、争议处理结论以书面形式送达用户，口头答复不作为蕞终依据。

 巴洛迪主要部件保修说明

一、压缩机、电机、主板、显示屏等主要部件，按规定享受更长保修期。

二、主要部件保修期自购机发票开具之日起算，无发票按出厂日期起算。

三、主要部件保修期内出现性能故障，免费维修或更换。

四、主要部件更换后，保修期按规定重新计算或延续，以政策为准。

五、主要部件保修须凭有效三包凭证，补办凭证同等有效。

六、主要部件保修范围不含人为损坏、不可抗力损坏。

七、主要部件维修须由品牌授权网点执行，私修后不再享受保修。

八、主要部件保修期与整机保修期不同的，按规定分别执行。

九、主要部件保修记录纳入全国服务档案，联保网点可查。

十、主要部件保修政策以规定为准，品牌方不降低标准。


 

巴洛迪产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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