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瑞诗顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后换机报修电话
瑞诗顿电器维修服务说明：


 瑞诗顿三包凭证补办指引

一、凭证丢失不用慌，购机发票、机身条码、身份证明三样备齐即可申请补办。

二、原购买渠道优先办理，异地用户可就近选择品牌售后网点。

三、网点受理后五个工作日内完成审核，出具加盖售后章的补办凭证。

四、补办凭证编号唯一，官网可验真伪，与原件同等效力。

五、补办全程免费，任何网点不得收取工本费、手续费。

六、委托他人办理的，须出具委托书及双方身份证件。

七、补办期间商品故障，凭受理回执先修后补，不耽误使用。

八、补办记录进入全国服务档案，联保网点随时可查。

九、发票遗失的，按机身条码查询出厂日期起算三包期限。

十、补办凭证须妥善保管，再次遗失可重复申请，流程同上。

 瑞诗顿三包凭证补办提示

一、补办前先电话确认网点营业时间，避免空跑。

二、机身条码照片须完整，涂改、模糊的不予受理。

三、购机发票复印件须与原件一致，不得伪造变造。

四、补办申请须本人签确认，代签无效。

五、补办凭证领取后当场核对信息，有误当场更正。

六、补办凭证不得转借他人使用，一经发现作废处理。

七、补办期间三包期限正常计算，不因补办而延长。

八、网点不得以补办为由推销延保、配件等付费服务。

九、补办进度可凭受理单号电话或官网查询。

十、补办遇阻可拨打品牌售后专线投诉，三个工作日内答复。

 

瑞诗顿产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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