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麦迪斯电器维修服务说明：
 麦迪斯修理记录规范留存

一、修理者应如实填写修理记录，载明送修日期、故障现象及修理。

二、修理记录须载明更换零配件的名称、号及数量。

三、修理记录须载明修理完成日期及修理者签章。

四、修理记录一式两份，用户与修理者各执一份。

五、修理记录是判断是否修理两次的重要依据，请妥善留存。

六、三包期内修理两次仍不能正常使用的，可凭记录申请换货。

七、修理记录遗失的可联系修理者复印存根联并加盖公章。

八、修理记录不得涂改，涂改的记录不具备证明效力。

九、修理记录保存期限不少于产品三包有效期。

十、对修理记录有异议的，请当场提出更正要求。

 麦迪斯政策解读

一、三包政策是消费者法定权益保障，于家用电器产品。

二、三包包括包修、包换、包退，经营者不得降低标准执行。

三、七日内性能故障可退可换可修，十五日内可换可修。

四、三包期内修理两次仍不能正常使用的，可依法申请换货。

五、换货后三包期重新计算，须在发票背面注明换货日期。

六、三包期内修理费用由经营者承担，不得转嫁消费者。

七、三包规定为蕞低保障标准，经营者承诺高于标准的按承诺执行。

八、经营者不得以促销、赠品等理由拒绝履行三包义务。

九、消费者三包权益受到侵害的，可向市场监管部门投诉维权。

十、政策解释权归相关部门，经营者不得与之冲突。




 

麦迪斯产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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