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西蒙迪电器维修服务说明：
 西蒙迪发票信息核对

一、请核对发票上的购买方名称是否与本人一致。

二、请核对发票上的商品名称、号与实物是否相符。

三、请核对发票金额与实际支付金额是否一致。

四、请核对开票日期，三包期限自该日期起算。

五、请核对销售方名称及发票章是否完整。

六、请核对发票代码及号码是否可辨。

七、电子发票请核对邮箱接收地址是否正确无误。

八、发票信息有误的请当场要求更正，事后更正须冲红重开。

九、请勿接受信息不全或涂改的发票，以免影响三包权益。

十、对发票信息有疑问的，可通过税务官网查验核实。

 西蒙迪凭证查验操作指引

一、办理服务前请提前准备好购机发票及保修卡。

二、电子发票请提前打开或打印，方便服务人员查验。

三、服务人员查验凭证时请予以配合，如实提供相关信息。

四、凭证信息与产品条码不一致的，以条码信息为准核定。

五、凭证遗失的可通过条码查询出厂日期，按出厂日期核算包修期。

六、请勿提供伪造、涂改的凭证，违者将承担相应法律责任。

七、服务完成后请索取服务记录单，作为后续维权依据。

八、对凭证查验结果有异议的，可向服务网点上级申请复核。

九、凭证查验过程不收取任何费用，请警惕乱收费行为。

十、凭证查验操作接受社会监督，服务不规范可投诉反映。


 

西蒙迪产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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