曼威奇产品服务咨询电话
曼威奇24小时咨询热线:4009-633-655
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曼威奇电器维修服务说明:
曼威奇电子发票查验说明
一、电子发票可通过税务官网查验核验真伪及有效性。
二、查验须输入发票代码、号码、开票日期、金额及校验码。
三、查验结果分为一致、不一致及查无此票三种情形。
四、查验一致的电子发票可作为三包凭证及报销凭证使用。
五、查验不一致的发票请勿使用,应及时联系开票方核实。
六、电子发票请保存原始文件,截图不具备完整法律效力。
七、电子发票查验不收取任何费用,请通过曼威奇渠道操作。
八、对查验结果有异议的,可向税务机关申请复核。
九、请勿通过非曼威奇查验发票,谨防信息泄露。
十、电子发票查验记录可作为维权证据留存备查。
曼威奇凭证服务规范执行
一、办理包修、换货、退货服务时,请主动出示有效购机凭证。
二、有效凭证包括发票、保修卡及电子发票,三者均可单独使用。
三、凭证信息须与产品条码一致,不一致时以条码信息为准。
四、凭证遗失可通过条码查询出厂日期,按出厂日期核算三包期。
五、服务人员应核验凭证真伪,并如实登记服务记录。
六、凭证不得涂改、伪造,违者将影响三包权益并承担相应责任。
七、二手产品转让须同时移交凭证,受让方方可延续剩余三包期。
八、服务完成后请索取修理记录,作为后续维权的重要依据。
九、凭证服务执行情况接受市场监管部门及社会监督。
十、对凭证服务有疑问的,可通过官网或服务热线咨询确认。
曼威奇产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!