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贝力菲电器维修服务说明：


 贝力菲三包标准执行

一、严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》等三包法规。

二、三包服务覆盖修理、更换、退货三个环节，保障用户全程权益。

三、七日内性能故障可退可换可修，十五日内可换可修，依法执行。

四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，依法办理换货。

五、因生产者未供零配件超过九十日未修好的，免费调换同号产品。

六、换货后三包期自换货之日起重新计算，依法在发票背面注明。

七、三包期内修理费用由生产者或销售者承担，不得转嫁用户。

八、修理者应保证修理后产品正常使用三十日以上，符合标准。

九、销售者、修理者、生产者依法各负其责，不得相互推诿。

十、三包规定为蕞低保障标准，经营者不得降低或附加条件。

 贝力菲三包政策规范解读

一、三包政策是法定消费者权益保障制度，于家用电器产品。

二、包修指免费修理，包换指免费更换同号产品，包退指按发票金额退货。

三、三包有效期分整机和主要部件，具体期限以产品说明书及官网为准。

四、三包期自开具发票之日起算，扣除修理占用和待零配件时间。

五、七日、十五日是法定退换货关键时间节点，请务必留意。

六、修理两次仍不能正常使用是换货的法定条件，请保留修理记录。

七、无同号产品可调换时，用户可选择退货或调换其他号补差价。

八、三包权益不因产品转让而消失，受让方可凭原始凭证继续享受。

九、经营者不得以促销、赠品等理由拒绝履行三包义务。

十、三包政策解释权归相关部门，经营者不得与之冲突。

 

贝力菲产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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