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荣事达电器维修服务说明：
 荣事达生产例外条款说明

一、因产品设计缺陷导致的批量性问题，不受保修期限限制，荣事达主动召回处理。

二、因原材料不合格导致的早期故障，荣事达延长保修期限并免费更换配件。

三、因生产工艺问题导致的性能不达标，荣事达承担全部维修及物流费用。

四、生产例外条款于荣事达的特定批次产品，以为准。

五、生产例外条款下的维修服务不收取任何费用，包括工时费。

六、消费者发现产品存在批量性问题的，可向荣事达举报登记。

七、生产例外条款不影响消费者依法主张其他权利。

八、荣事达对生产例外条款拥有蕞终解释权，但不得损害消费者合法权益。

九、生产例外条款渠道为官网“服务”栏目及荣事达微信公众号。

十、生产例外条款的维修服务须在荣事达指定网点办理，否则不予认可。

 荣事达生产保修期限说明

一、生产保修期限指产品出厂时荣事达承诺的保修时长，以说明书标注为准。

二、整机生产保修期限通常为一年，主要部件为两年或三年。

三、生产保修期限与销售保修期限不一致的，以较长期限为准。

四、生产保修期限自出厂日期起算，销售后按发票日期重新计算。

五、生产保修期限内的维修服务须凭条码或发票办理。

六、生产保修期限届满后，荣事达继续提供有偿维修服务。

七、生产保修期限因产品品类不同存在差异，请查阅产品说明书。

八、生产保修期限的承诺主体为生产者，销售方承担连带责任。

九、生产保修期限的变更须提前三十日在官网。

十、生产保修期限的蕞终解释以荣事达条款为准。


 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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