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德圣科迪电器维修服务说明：


 德圣科迪条码凭证核对说明

一、条码是产品唯一身份标识，核对条码即核对产品保修资格。

二、条码凭证核对须确认条码完整无涂改痕迹。

三、条码与发票信息不一致的，以条码系统登记信息为准进行核验。

四、核对条码时请同时确认产品号与购买号是否一致。

五、条码被撕毁或磨损导致无法识别的，须由服务网点现场核验。

六、条码核对通过后，服务系统将自动生成维修工单。

七、条码凭证核对不收取费用，请勿轻信收费核验要求。

八、核对发现条码重复使用的，德圣科迪将启动异常调查程序。

九、条码凭证核对结果仅售后服务，不对外提供查询。

十、条码核对遇到疑问可拨打德圣科迪热线，客服协助远程核对。

 德圣科迪三包期限起算规则

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，不以产品激活日期为准。

二、未开具发票的，三包期限自产品出厂日期顺延三个月起算。

三、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

四、更换后的产品三包期限自换货之日起重新计算。

五、维修占用的时间不计入三包期限，须在维修记录中注明。

六、三包期限起算日期以发票日期为准，发票遗失的以条码系统记录为准。

七、促销赠送的产品三包期限自实际交付之日起计算。

八、三包期限起算规则于所有品类电器产品，特殊品类以说明书为准。

九、销售方须在发票或小票上注明三包起算日期，便于消费者核对。

十、对三包起算日期有异议的，可凭发票向德圣科迪售后申请复核。

 

德圣科迪产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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