四季沐歌产品服务咨询电话
四季沐歌24小时咨询热线：4009-633-655
四季沐歌壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询联系号码
四季沐歌电器维修服务说明：
 一、四季沐歌包修期限官网可查

1. 登录官网，进入“服务支持”栏目，找到“包修期限查询”入口。
2. 输入机身条码上的号及出厂编号，点击查询。
3. 系统显示包修起止日期、剩余天数及包修状态。
4. 查询结果包含整机及主要零部件的包修期限明细。
5. 官网查询结果与保修卡信息不一致的，以系统记录为准。
6. 官网查询不受时间限制，随时可查，方便快捷。
7. 官网查询记录可截图保存，作为包修期限的辅助证明。
8. 官网提供包修到期提醒订阅服务，可自愿开通。
9. 官网查询遇到问题的，可拨打热线由客服协助查询。
10. 官网定期更新包修政策，请关注蕞新。

二、四季沐歌机身条码别刮掉

1. 机身条码是包修服务的唯一凭证，刮掉就等于放弃包修。
2. 条码被刮掉的产品，服务方无法核实产品身份，有权拒绝包修。
3. 条码刮掉后无法恢复，损失的是用户自己的权益。
4. 安装、维修时提醒服务人员远离条码位置，避免误伤。
5. 清洁产品时避开条码区域，勿用腐蚀性清洁剂擦拭。
6. 条码拍照存档，即使条码磨损也有照片为证。
7. 条码照片与发票照片一并保存，形成完整凭证链。
8. 二手交易时条码完整的产品更受买家信任。
9. 发现条码有磨损迹象，立即拍照并联系服务网点备案。
10. 条码留好，包修不愁，这是蕞简单的道理。


 

四季沐歌产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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