盛狮产品服务咨询电话
盛狮24小时咨询热线：4009-633-655
盛狮壁挂炉/锅炉/热水器售后准则咨询联系号码
盛狮电器维修服务说明：





一、盛狮机身条码保留提示

1. 机身条码是产品的唯一身份标识，请勿撕毁、涂改或磨损。
2. 机身条码记录产品号、生产日期、出厂编号等关键信息。
3. 包修服务须凭机身条码核实产品信息，条码缺失将影响受理。
4. 条码损坏无法识别的，须提供购机发票等辅助材料核实。
5. 建议购机后立即拍照留存机身条码，以备不时之需。
6. 条码照片须完整，确保数及母可辨认。
7. 产品安装时须提醒安装人员勿遮挡或损坏机身条码。
8. 二手转让时须确认机身条码完整，保障下一位用户的权益。
9. 条码被人为刮掉的产品，服务方有权拒绝提供包修服务。
10. 条码信息与系统记录不符的，须核实产品来源后方可受理。

二、盛狮生产义务依法落实

1. 生产商须按标准组织生产，确保产品出厂合格。
2. 生产商须在产品显著位置标注机身条码及生产日期。
3. 生产商须提供完整的说明书、保修卡、合格证随产品出厂。
4. 生产商须建立售后服务网络，确保服务覆盖到位。
5. 生产商须保证停产后五年内配件供应不断档。
6. 生产商须对缺陷产品依法实施召回并承担费用。
7. 生产商须向服务网点提供技术支持和维修培训。
8. 生产商须建立产品质量追溯系统，实现条码可查。
9. 生产商须对售后服务质量进行监督考核。
10. 生产商须依法履行三包义务，不得推诿拖延。



盛狮产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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