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华凌电器维修服务说明：
 华凌规定严格执行

一、品牌售后服务严格遵守《部分商品修理更换退货责任规定》及相关法规。

二、规定的三包期限为蕞低标准，品牌承诺高于标准的按品牌政策执行。

三、三包范围内的维修、更换、退货服务不收取任何费用，严禁变相收费。

四、消费者符合退货条件的，销售者应在规定时限内办理退货退款手续。

五、换货时优先提供同号同规格产品，无同号的可协商更换更高性能产品。

六、因缺配件导致维修超过九十日的，消费者可凭维修记录要求换货。

七、经营者不得以条款、店堂告示等方式减轻或免除自身三包责任。

八、各级网点应在显著位置三包规定全文，接受消费者监督。

九、品牌方定期组织网点人员学习三包法规，考核不合格者暂停上岗资格。

十、三包规定修订后，品牌服务政策同步更新，确保合规执行零时差。

 华凌私拆私修不保提醒

一、产品出现故障请第一时间联系品牌华凌售后，切勿自行拆机检查。

二、非授权网点维修过的产品，后续出现任何故障均不再享受免费保修。

三、消费者自行更换主板、电源板等核心部件的，三包资格自动终止。

四、路边维修店更换的非原厂配件可能存在安全隐患，品牌方不承担连带责任。

五、私自刷写非华凌固件、破解系统限制导致的产品故障，不予免费维修。

六、消费者在非授权网点付费维修后，保留好维修凭证，品牌方可协助评估质量。

七、授权网点维修时会在系统中记录维修履历，私修记录无法录入系统影响后续服务。

八、因私拆私修导致故障扩大的，维修费用由消费者全额承担。

九、品牌方通过条码扫描和系统比对识别私修痕迹，消费者勿存侥幸心理。

十、保修期内建议全程在授权渠道接受服务，确保三包权益完整有效。


 

华凌产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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