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Miele美诺电器维修服务说明：
 Miele美诺发票信息核对

一、核对发票抬头是否为您本人姓名或单位名称，抬头错误将影响维权主体认定。

二、核对商品名称是否与实物一致，写“家用电器”统称的发票须要求重开明细。

三、核对号规格是否完整准确，号错一位数就可能导致保修核验失败。

四、核对金额是否与实际支付一致，含运费、安装费的须在发票中分项列明。

五、核对开票日期是否为您实际付款日期，日期错误将影响三包期限计算。

六、核对销售方名称及税号是否与招牌一致，防止买到串货或非授权产品。

七、核对发票章是否完整，印章模糊或缺盖的发票须要求补盖。

八、核对备注栏是否注明了赠品、以旧换新等特殊事项，空白的可要求补注。

九、电子发票须核对PDF文件是否完整，页面缺失或二维码损坏的须要求重发。

十、核对无误后再离开柜台或确认收货，当场发现当场解决，事后补救费时费力。

 Miele美诺凭证查验操作指引

一、纸质发票查验：看水印、摸质感、对光看荧光纤维，假票通常纸质粗糙。

二、电子发票查验：登录税务总局查验，输入票面信息一键核验真伪。

三、扫码查验：扫描电子发票左上角二维码，自动跳转Miele美诺查验页面显示结果。

四、电话查验：拨打12366税务服务热线，提供发票信息由客服协助核验。

五、官网查验：品牌官网服务支持页面输入发票号码及序列号，核验保修状态。

六、查验：携带发票到品牌授权服务网点，工作人员可协助核验并登记。

七、APP查验：部分品牌Miele美诺APP支持扫票验真，下载后按提示操作即可完成。

八、查验结果截图保存，标注查验日期，作为日后维权时的证据链组成部分。

九、查验发现假票的，立即停止使用并向税务机关举报，同时联系卖家追责。

十、养成购机后三日内完成查验的习惯，早发现早处理，避免超期维权困难。


 

Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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