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西门子电器维修服务说明：
 西门子电子发票说明指引

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均可作为包修凭证正常使用。

二、购机时请主动向销售方索取电子发票，并确认发票信息准确无误。

三、电子发票须包含商品名称、号、金额、购买日期及销售方名称等关键信息。

四、收到电子发票后请核对抬头、税号及商品明细，如有错误及时联系销售方重开。

五、电子发票建议下载PDF存档，同时转发至个人邮箱备份，防止丢失。

六、送修时出示电子发票原件或截图均可，服务人员扫码核验后即可受理。

七、电子发票不得PS篡改，核验发现信息造假将终止服务并追究相关责任。

八、需要纸质发票的消费者，可自行打印电子发票，打印件与原件效力相同。

九、电子发票开具有时限要求，建议购机后三十日内完成索取，避免超期不便。

十、电子发票查验可通过税务总局全国增值税发票查验在线核验真伪。

 西门子三包期限告知

一、家用电器整机包修期一般为一年，主要部件包修期一般为三年，具体以产品说明为准。

二、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

三、七日包退、十五日包换的期限自购机发票开具当日开始连续计算，含节假日。

四、包修期内更换的配件，其包修期随整机剩余期限执行，不单独延长。

五、换货后的产品三包期自换货之日起重新计算，销售方须在发票上注明换货日期。

六、主要部件范围以产品说明书列明为准，压缩机、电机、主板等通常属于主要部件。

七、超过三包期限的产品，提供有偿维修服务，收费标准公开透明、明码标价。

八、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

九、消费者遗失发票但能证明购机日期的，三包期限按实际购机日期计算。

十、各品类电器三包期限存在差异，购机时请仔细阅读保修卡注明的时间节点。


 

西门子产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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