西门子博世产品服务咨询电话
西门子博世24小时咨询热线：4009-633-655
西门子博世冰箱/洗衣机售后上门检修服务号码
西门子博世电器维修服务说明：


 西门子博世三包条码查询提示

一、每台电器出厂时附有唯一条码，记录产品号、批次及出厂日期。

二、用户可通过品牌官网、客服热线或APP输入条码查询产品真伪及保修状态。

三、条码信息与发票信息不一致的，以厂家系统登记信息为准进行保修判定。

四、条码磨损或丢失的，用户须及时联系客服登记备案，凭发票补录信息。

五、服务人员上门须扫描条码核对产品信息，确认是否在保修范围内。

六、销售者须在售机时记录条码并上传厂家系统，作为三包凭据。

七、二手转让产品须一并转移条码信息，受让方享有剩余保修权益。

八、任何单位和个人不得涂改、伪造产品条码，违者依法追究责任。

九、用户购机时须当面核对机身条码与包装箱、三包凭证信息是否一致。

十、条码查询结果作为三包判定依据，用户有权要求销售者当面验证条码。

 西门子博世生产凭证规范提示

一、产品出厂须附合格证、中文说明书及三包凭证，缺一不可。

二、合格证须载明产品号、出厂编号、检验日期及检验员编号。

三、说明书须包含安装、使用、保养及安全注意事项，表述。

四、三包凭证须列明整机及主要部件保修期限、修理网点及投诉电话。

五、产品铭牌须标注号、额定参数、生产日期及出厂编号。

六、生产者须保证凭证与规定一致，不得删减法定条款。

七、凭证须使用中文书写，体可辨，不得使用极小号隐藏关键信息。

八、生产者须在凭证上注明配件供应期限及服务网点查询方式。

九、凭证变更须提前，已售产品按销售时凭证执行。

十、生产者须对凭证的真实性负责，虚假标注须承担法律责任。

 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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