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HCK哈士奇电器维修服务说明：


 HCK哈士奇三包期限起算说明

一、三包期限自销售发票开具之日起计算。

二、无发票的以条码登记的生产日期起算。

三、生产日期与发票日期相差超过六个月的以发票日期为准。

四、换货机器的三包期限自换货之日起重新计算。

五、维修更换配件的保修期限随整机剩余保修期执行。

六、三包期限蕞后一日为法定节假日的顺延至节后第一个工作日。

七、三包期限届满前发生的故障在期限内申请维修的仍按三包处理。

八、三包期限不因维修而中断或延长，换货除外。

九、二手交易机器三包期限按原购买日期起算。

十、三包期限起算说明以三包规定为准。

 HCK哈士奇包修期内服务承诺

一、包修期内非人为故障免费维修，不收取配件费及工时费。

二、包修期内提供免费上门勘察服务。

三、包修期内维修更换配件须为原厂配件。

四、包修期内同一故障维修后三十日内复发的免费返修。

五、包修期内服务时效承诺：城区二十四小时上门，远地区四十八小时。

六、包修期内维修完成后填写服务记录单，用户签确认。

七、包修期内不得收取任何未费用。

八、包修期内服务投诉三个工作日内回复。

九、包修期内机器转让的包修权益随机器转移。

十、包修期内服务承诺以品牌政策为准。

 

HCK哈士奇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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