云米VIOMI产品服务咨询电话
云米VIOMI24小时咨询热线:4009-633-655
云米VIOMI冰箱/洗衣机三包售后工单报修电话
云米VIOMI电器维修服务说明:
云米VIOMI电子发票开具提示
一、电子发票在订单完成后自动开具,发送至预留邮箱。
二、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
三、发票抬头须与购买人提供信息一致,不接受事后变更。
四、发票金额以订单实付金额为准,不含赠品价值。
五、电子发票须与机器条码关联,保修时二者缺一不可。
六、发票信息有误的须在开具之日起三十日内申请重开。
七、电子发票可登录购买自行下载,无需重复索取。
八、发票真伪可通过税务查验,品牌方不提供鉴定服务。
九、电子发票重复开具的须先作废原发票。
十、电子发票开具提示以税务规定为准。
云米VIOMI修理责任依法承担
一、保修期内非人为故障免费维修,不收取配件费及工时费。
二、保修期外维修明码标价,维修前出示报价单经用户确认。
三、维修更换配件须为原厂配件,用户可要求查看包装。
四、维修完成后须填写服务记录单,用户签确认。
五、同一故障维修后三十日内复发的免费返修。
六、维修过程中造成机器损坏的,由服务方承担赔偿责任。
七、维修更换的配件归品牌方所有,不予退还。
八、维修服务不包含上门交通费,远地区按标准收取。
九、修理责任由品牌方授权服务网点承担。
十、修理责任依法承担以规定及品牌政策为准。
云米VIOMI产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!