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利勃海尔电器维修服务说明：


 利勃海尔保修期限告知

一、空调整机保修六年，压缩机保修十年。

二、冰箱整机保修一年，核心部件保修三年。

三、洗衣机整机保修三年，电机保修十年。

四、电视整机保修一年，屏幕保修三年。

五、小家电整机保修一年，具体以说明书为准。

六、保修期限自发票开具之日起算，无发票以条码日期为准。

七、保修期限可在官网服务专区自助查询。

八、保修期限届满前三十日系统提醒。

九、延保服务须在保修期内购买，过期不可补办。

十、保修期限以产品说明书及三包凭证载明为准。

 利勃海尔包修包退责任界定

一、包修期内非人为故障免费维修，不收取配件费及工时费。

二、包退期内性能故障可申请退货，退货须保持商品完好。

三、包换期内性能故障可申请换货，换货为同号同规格产品。

四、包修责任由品牌方授权服务网点承担，非授权网点维修不纳入包修。

五、包退责任由销售方承担，退款按原支付路径返还。

六、包换责任由销售方承担，换货机器保修期限重新计算。

七、人为损坏不包修包退，维修费用由用户承担。

八、包修包退须凭有效凭证办理，凭证不全的不予受理。

九、包修包退期限以签收日期为准，不以发票日期起算。

十、包修包退责任界定以三包规定及品牌政策为准。

 

利勃海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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