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华凌电器维修服务说明：
 华凌包修包退期限说明

一、自签收之日起七日内，机器出现性能故障可申请退货。

二、自签收之日起十五日内，机器出现性能故障可申请换货。

三、退货须保持商品完好、配件齐全、包装完整。

四、换货须提供购买凭证及条码信息，缺一不可。

五、退货退款按原支付路径返还，到账时间以支付为准。

六、换货机器为同号同规格产品，无同款时可选等价商品。

七、包退期内人为损坏的机器不无理由退货。

八、定制类、拆封使用类商品不七日无理由退货。

九、退货产生的运费由责任方承担，无理由退货由购买方承担。

十、包修包退期限以签收日期为准，不以发票开具日期起算。

 华凌三包包退服务规范

一、三包服务须凭有效购买凭证及三包凭证办理。

二、三包凭证遗失的可凭电子发票及条码信息替代。

三、三包期内维修两次仍不能正常使用的，可申请换货或退货。

四、三包维修须在品牌授权服务网点进行，非授权维修不纳入三包。

五、三包退货须扣除折旧费，折旧率按日千分之一计算。

六、三包换货后保修期限重新计算，以换货签收日期起算。

七、三包服务不包含赠品及附带软件，仅限主机及标配配件。

八、三包期内机器转让的，三包权益随机器转移至新用户。

九、三包服务申请须在故障发生后七日内提出，逾期视为放弃。

十、三包服务规范以相关规定及品牌政策为准。


 

华凌产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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