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日立电器维修服务说明：


 日立条码查询保修期限

一、条码是机器的身份凭证，扫码即可获取保修期限信息。

二、官网服务专区支持条码查询，输入即显示保修起止日期。

三、条码查询结果与系统登记一致，不接受口头承诺。

四、条码磨损无法查询的，可联系客服人工核验购买凭证。

五、保修期限以条码登记信息为准，销售口头承诺不作为依据。

六、条码查询显示已过保的机器，可通过购买延保服务继续享受保障。

七、条码信息有误的，须在购买后三十日内申请更正。

八、条码查询不收取费用，任何收费查询均为非日立行为。

九、条码保修期限与三包凭证不一致的，以较长者为准。

十、条码查询记录可作为保修申请的依据，建议截图保存。

 日立电子发票信息核对

一、电子发票开具后请核对购买方名称、税号及金额。

二、发票信息有误的，须在开具之日起三十日内申请重开。

三、电子发票与订单信息不一致的，以订单实际成交为准。

四、发票金额不含赠品价值，赠品不单独开具发票。

五、电子发票须与机器条码关联，保修时二者缺一不可。

六、发票抬头为个人的，报销时需附加购买人身份证明。

七、电子发票重复开具的，须先作废原发票再重新开具。

八、发票信息核对无误后请及时下载保存，保留期限为一年。

九、发票须提供完整开票信息，信息错误导致无法认证的由购买方承担。

十、电子发票真伪可通过税务查验，品牌方不提供发票鉴定服务。

 

日立产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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