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容声电器维修服务说明：
 容声购机发票保管提示

一、发票到手先核对：号对不对、金额对不对、日期对不对，错一个都要重开。

二、纸质发票装进透明袋，和保修卡、说明书放同一个文件袋，贴标签写明品牌号。

三、电子发票下载PDF原件，文件名改成“品牌号日期”，存手机、电脑、云盘三处。

四、别把发票放包装箱里，箱子迟早要扔，发票跟着遭殃。

五、发票拍照存手机相册，建一个“电器发票”相册专辑，随用随查。

六、发票原件不出借，维修时出示复印件或照片，原件留家里。

七、换货后旧发票作废，新发票或更换凭证及时归档，别新旧混放。

八、搬家、装修时发票单独打包，贴“重要文件”标签，避免遗失。

九、发票丢了找销售者复印存根联并盖章，效力等同原件，别自认倒霉。

十、每年年底整理一次家电发票档案，过期的也别急着扔，留足六个月再处理。

 容声包修期限起算明确

一、明确规则：发票日期=起算日期，这是法定规则，销售者、修理者、消费者三方都应清楚。

二、明确换货：换货之日重新起算，新三包凭证上应明确标注新的起算日期。

三、明确维修：维修期间不计入包修期，修理者应在修理记录单上注明送修和取件日期。

四、明确网购：签收之日为起算日，消费者应保留签收记录截图。

五、明确安装：需安装产品以安装验收单日期起算，安装师傅应填写验收单并交消费者留存。

六、明确赠品：赠品自交付之日起算，销售者应在赠品凭证上注明交付日期。

七、明确进口：报关放行后次销售开票日起算，进口商应保存完整报关和销售链条。

八、明确无票：无发票时按生产日期加合理期限推算，但消费者应尽量提供购买证明。

九、明确顺延：蕞后一日为节假日的顺延至节后第一个工作日，这是法定规则。

十、明确争议：起算日期争议以发票为准，无发票的由经营者举证，消费者不必自证。



 

容声产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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