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倍科电器维修服务说明：
 倍科购机发票说明保留

一、发票是法定凭证，保留发票是消费者的权利也是义务。

二、发票原件具有蕞高证明效力，复印件、照片作为辅助备份。

三、发票应保留至三包有效期届满后至少六个月，建议长期保存。

四、电子发票与纸质发票效力相同，下载原件保存，截图不具备同等效力。

五、发票上的购买日期是包修起算的唯一法定依据，日期模糊的发票应要求重开。

六、发票不得涂改，涂改发票丧失证明效力，销售者有权拒绝据此提供三包服务。

七、消费者有权要求销售者开具发票，销售者拒开发票可向税务部门举报。

八、发票应包括产品全称、号、数量、单价、金额、日期、销售者信息。

九、换货后原发票作废或注明更换，新发票或更换凭证应妥善保留。

十、建议将发票与三包凭证、修理记录单一并归档，形成完整证据链。

 倍科包修期限起算说明

一、起算基准：发票开具日，这是铁规则，没有例外。

二、换货重启：换货之日重新起算，新凭证新日期，旧日期作废。

三、维修顺延：修理期间不计入包修期，送修日和取件日修理者必须记录。

四、网购签收：快递签收日即起算日，签收记录至少保留至包修期满。

五、安装验收：需安装产品以验收单日期起算，品牌须在销售时明示此规则。

六、赠品交付：赠品自实际交付日起算，不以活动开始日或购买主商品日起算。

七、进口开票：报关放行后次销售开票日起算，进口商应保存报关和销售记录。

八、无票推算：无发票时按生产日期加合理期限推算，但消费者应尽量提供其他购买证明。

九、末日顺延：包修期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。

十、争议处理：起算日期有争议的，以发票为准；无发票的，由销售者、生产者举证。



 

倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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