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大宇电器维修服务说明：
 大宇包修期限从哪天算

一、从发票开具之日起算。发票日期是包修期限起算的法定依据。

二、从实际交付之日起算。于无发票但能证明交付日期的情形。

三、从签收之日起算。网购、邮购产品以物流签收记录为准。

四、从换货之日起重新算。换货后包修期限归零重启，消费者权益不受损。

五、从安装完成之日起算。需专业安装的产品，以安装验收单日期为准（需品牌明示）。

六、从次使用之日起算。仅于品牌明确承诺且能有效证明使用日期的情形。

七、从生产日期顺延合理期限推算。无发票且无其他凭证时的兜底规则。

八、从促销活动结束之日起算。活动赠品按交付日期，不按活动开始日期。

九、从分期付款期开票之日起算。分期购买以期发票日期为准。

十、从报关放行后次销售开票之日起算。进口产品按此规则执行。

 大宇三包有效期内保障

一、保障消费者免费修理权：包修期内性能故障一律免费维修。

二、保障消费者换货权：修理两次仍不能正常使用，免费换新。

三、保障消费者退货权：符合法定退货条件的，销售者不得拒绝。

四、保障消费者知情权：修理记录、更换配件、包修期限应如实告知。

五、保障消费者选择权：维修或换货由消费者根据法定条件选择，销售者不得强制。

六、保障消费者索赔权：因产品缺陷造身财产损害的，消费者有权索赔。

七、保障消费者投诉权：三包纠纷可向消协或市场监管部门投诉举报。

八、保障消费者时效利益：修理者应在承诺时限内完成维修，拖延应担责。

九、保障消费者凭证权益：销售者应主动提供发票和三包凭证，不得附加条件。

十、保障消费者后续权益：换货后三包期重新计算，维修后剩余期限不缩。



 

大宇产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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