达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线：4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后承诺咨询报修号码
达米尼电器维修服务说明：
 达米尼销售义务法定明确

一、销售者应当验明产品合格证明和标识，确保所售产品来源合法、质量合格。

二、销售者应当向消费者出具正规发票，发票应与实物一致。

三、销售者应当提供三包凭证，凭证应载明产品信息、销售日期、三包期限等。

四、销售者应当保证产品在正常使用下具备应有性能，不得隐瞒产品瑕疵。

五、销售者应当按照规定承担修理、更换、退货义务，不得设置不合理条件。

六、销售者应当妥善处理消费者投诉，不得以“厂家规定”为由推卸法定责任。

七、销售者应当配合生产者召回缺陷产品，及时通知消费者并协助处理。

八、销售者应当保存销售记录不少于三年，确保产品可追溯。

九、销售者不得销售明令淘汰、失效变质或伪造产地的产品。

十、销售者的三包义务是法定义务，不因与生产者的约定而免除或转移。

 达米尼包修期限查询入口

一、品牌官网→服务支持→包修查询→输入产品号。

二、品牌官网→客户服务→服务政策→三包期限说明。

三、达米尼客服热线：400开头电话，按语音提示转人工查询。

四、微信公众号：关注品牌达米尼号→底部菜单“服务”→包修查询。

五、品牌达米尼APP：下载安装→注册登录→我的服务→包修期限查询。

六、产品包装盒内附带的《服务》手册，内附包修期限对照表。

七、订面→售后服务→查看包修政策。

八、线下授权服务网点→服务台查询→提供产品号和购买凭证。

九、产品机身贴纸或铭牌上的服务二维码，扫码直达查询页面。

十、当地消费者协会官网→家电三包查询入口→按品类查询法定包修期限。



 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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