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晶弘电器维修服务说明：


 晶弘期限政策说明
一、按照三包规定，整机包修期不低于一年。
二、主要部件包修期不低于三年，具体以产品说明为准。
三、七日之内出现性能故障，可选择退货、换货或维修。
四、十五日之内出现性能故障，可选择换货或维修。
五、三包有效期自开具发票之日起计算。
六、包修期内维修两次仍不能正常使用的，可申请换货。
七、换货后包修期自换货之日起重新计算。
八、退货按规定收取折旧费，标准公开透明。
九、三包政策是强制规定，任何品牌不得低于此标准。
十、具体产品包修期限以官网和随箱凭证为准。

 晶弘有效期内包换承诺
一、购机七日内性能故障，可无条件退货。
二、购机十五日内性能故障，可免费换货。
三、包修期内同一故障维修两次未解决的，可换货。
四、换货产品为同号同规格，不收取费用。
五、无同号产品的，用户可选择退货或换其他号。
六、换货须凭证齐全，发票和三包凭证缺一不可。
七、换货后新机包修期重新计算，权益不打折。
八、换货流程公开透明，受理后限时办结。
九、换货产生的物流费用由责任方承担。
十、换货承诺写进三包凭证，白纸黑有据可查。

 

晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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