美的凡帝罗产品服务咨询电话
美的凡帝罗24小时咨询热线：4009-633-655
美的凡帝罗冰箱/洗衣机售后保障咨询服务号码
美的凡帝罗电器维修服务说明：


 美的凡帝罗销售义务依法落实
一、销售商须依法提供质量合格的产品。
二、销售商须明码标价，不得价格欺诈。
三、销售商须提供发票，不得以任何理由拒开。
四、销售商须如实标注产品号、规格、产地。
五、销售商须履行告知义务，讲清三包政策。
六、销售商须保证产品包装完好、附件齐全。
七、销售商须依法落实七日无理由退货（线上）。
八、销售商须配合处理质量投诉，不得推诿。
九、销售商须遵守召回规定，及时通知用户。
十、销售商违反法定义务的，用户可依法维权。

 美的凡帝罗例外服务先说清楚
一、人为损坏不属免费包修，维修需付费。
二、超包修期产品维修按标准收费，明码标价。
三、非美的凡帝罗渠道购买的产品，包修政策可能不同。
四、自行改装、拆修导致故障，包修终止。
五、耗材正常损耗不在包修范围。
六、外观划痕、老化不属于性能故障。
七、商用高频使用场景，包修期限另行约定。
八、赠品、配件包修期限与主机不同，单独确认。
九、不可抗力损坏按保险或协商方式处理。
十、例外情形提前告知，用户知情后再决定是否维修。

 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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