夏普产品服务咨询电话
夏普24小时咨询热线：4009-633-655
夏普冰箱/洗衣机三包售后咨询服务号码
夏普电器维修服务说明：


 夏普有效期内维修服务
一、包修期内出现性能故障，凭有效凭证享免费维修。
二、维修使用原厂配件，确保设备运行安全稳定。
三、接报后按约定时限上门，不拖延不推诿。
四、维修前明示故障原因，维修后出具维修记录。
五、同一故障反复出现，按三包规定跟进处理。
六、维修期间提供必要技术咨询，指导日常保养。
七、维修完成后整机复检，确认无隐患再交付。
八、维修网点覆盖城乡，就近安排服务人员。
九、维修进度可查询，关键节点主动告知。
十、维修服务不收取任何未费用。

 夏普凭证缺失责任自负
一、购机发票是包修起始时间的核心依据，请务必留存。
二、三包凭证遗失，包修期限认定将以机身条码为准。
三、无有效凭证且条码不可识别，包修权益可能受限。
四、凭证涂改、伪造的，视为无效凭证。
五、二手转让设备须同时移交原始凭证，否则责任自负。
六、凭证缺失导致无法判定包修期的，按出厂日期计算。
七、因用户保管不善造成凭证损毁的，补办费用自理。
八、凭证信息与机身信息不一致的，以机身信息为准。
九、凭证缺失不影响安全检修，但免费维修权益可能调整。
十、建议购机后拍照存档凭证，以备不时之需。

 

夏普产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•