惠而浦产品服务咨询电话
惠而浦24小时咨询热线：4009-633-655
惠而浦冰箱/洗衣机三包售后收费报修电话
惠而浦电器维修服务说明：
 惠而浦责任划分说明

一、产品制造质量责任由品牌方承担，销售方承担销售环节责任。

二、运输过程中造成的产品损坏，由承运方承担责任。

三、消费者使用不当造成的损坏，由消费者自行承担维修费用。

四、经销商未按规定录入条码信息导致保修受阻的，由经销商承担责任。

五、售后服务网点维修不当造成的二次损坏，由该网点承担责任。

六、品牌方对授权服务网点的服务行为承担连带管理责任。

七、责任划分以事实为依据，以法律及合同约定为准绳。

八、责任划分存在争议的，可通过协商、投诉或法律途径解决。

九、品牌方建立责任追溯机制，确保各方责任落实到位。

十、责任划分说明旨在保障消费者合法权益，促进服务规范。

 惠而浦服务发票查验提示

一、消费者接受有偿维修服务后，应索取正规服务发票。

二、服务发票应注明维修项目、更换配件及收费金额明细。

三、消费者可通过税务查验服务发票真伪。

四、保修期内免费维修虽无需开具发票，但应提供维修记录单。

五、服务发票是消费者维权的重要凭证，请妥善保存。

六、售后服务网点不得以任何理由拒绝开具服务发票。

七、服务发票金额应与实际收取费用一致，不得虚开或拆分。

八、消费者对服务发票有疑问的，可向品牌方客服核实。

九、品牌方对违规不开票的服务网点有权进行处罚。

十、服务发票查验提示旨在规范售后收费行为，保障消费者权益。


 

惠而浦产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•