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小吉MINIJ电器维修服务说明:
小吉MINIJ责任范围明确告知
一、生产者承担产品设计、制造缺陷导致的三包责任及损害赔偿责任。
二、销售者承担进货检验、销售交验及三包期内先行赔付责任。
三、修理者承担修理质量责任,因修理不当造成损坏扩大的须赔偿。
四、消费者承担正确使用、日常维护及保管三包凭证的责任。
五、物流运输造成的损坏由承运方承担责任,销售者须协助用户索赔。
六、安装不当造成的损坏由安装方承担责任,非指定安装方安装的须提供资质证明。
七、超出三包期限的产品,修理者仅收取合理费用,不承担免费修理义务。
八、人为损坏、不可抗力及未按说明书使用造成的故障,不属三包范围。
九、二手电器交易的三包责任由买卖双方约定,无约定的按规定执行。
十、租赁电器的三包责任由出租方承担,承租方正常使用出现的故障由出租方负责修理。
小吉MINIJ三包责任依法界定
一、产品自身质量问题导致的故障,无论是否在保修期内,生产者均须承担修理责任。
二、销售者明知产品存在缺陷仍销售的,须承担惩罚性赔偿责任。
三、修理者使用劣质配件导致产品损坏的,须承担更换及赔偿责任。
四、三包期内销售者不得以“需返厂检测”为由无限期拖延,检测期限不超过十五日。
五、生产者与销售者之间的责任划分不影响消费者向任何一方主张权利。
六、三包责任不因产品转让而免除,二手用户凭原始凭证仍可享受剩余三包期。
七、销售者赠送的延保服务须书面约定范围,未约定的按 三包规定执行。
八、三包期内因修理者原因导致修理超期的,修理者须承担用户合理交通费用。
九、生产者召回产品期间,销售者须停止销售并配合召回,不得隐瞒召回信息。
十、三包责任纠纷可申请消费者协会调解或向市场监管部门投诉,也可直接提起诉讼。
小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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