达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线:4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后理念咨询服务号码
达米尼电器维修服务说明:
达米尼销售凭证开具提示
一、销售者须在商品售出时主动开具正规发票,不得以任何理由拒开。
二、发票须如实填写商品名称、号、数量、金额及购买日期。
三、发票抬头须与购买人身份信息一致,单位购买须填写税号。
四、电子发票与纸质发票任选其一,开具后不可重复开具。
五、发票金额须与实际支付金额一致,不得虚开、低开或高开。
六、促销赠品须在发票或购物小票上单独列明,作为包修依据。
七、以旧换新商品须在发票上注明新旧商品信息及折价金额。
八、分期付款购买的商品,发票须注明分期方式及付金额。
九、发票开具后请当场核对信息,发现错误及时要求重开。
十、发票遗失可联系销售方复印存根联并加盖公章,作为凭证使用。
达米尼包修服务依法保障
一、包修服务依据三包规定及品牌服务承诺执行。
二、包修期内商品出现性能故障,用户享有免费修理权利。
三、包修服务由品牌授权网点承接,非授权网点不具备资质。
四、网点接到报修后二十四小时内响应,约定上门或送修时间。
五、修理期限一般不超过七日,特殊情况须提前告知用户。
六、修理须使用原厂配件或同等品质配件,明示配件来源。
七、修理完成后须填写修理记录,用户与网点各执一份。
八、包修期内修理两次仍不能正常使用的,凭记录办理换货。
九、包修服务不收取上门费、检测费、修理费及配件费。
十、包修期内商品转让的,包修权益随商品转移至新用户。
达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!