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三洋帝度电器维修服务说明：


 三洋帝度三包标准执行

一、三包服务严格执行颁布的相关法律法规及部门规章。

二、规定三包有效期自发票开具之日起计算，不得缩或取消。

三、七日之内性能故障可退可换可修，十五日之内可换可修。

四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，凭记录办理换货。

五、换货后三包期重新计算，退货按规定收取折旧费。

六、三包服务不收取上门费、检测费、修理费及配件费。

七、生产者须保证停产后五年内配件供应，保障维修需求。

八、销售者须主动开具发票并交付三包凭证，不得拒绝履行义务。

九、三包政策于正规渠道购买的商品，非正规渠道另行约定。

十、三包标准为蕞低保障，品牌承诺高于标准的按品牌标准执行。

 三洋帝度三包政策规范解读

一、三包是修理、更换、退货三项服务的统称，非单一服务。

二、三包有效期分整机期限与主要部件期限，以说明书标注为准。

三、三包凭证是享受服务的依据，须与发票共同使用。

四、三包期内商品转让的，三包权益随商品转移至新用户。

五、三包服务由品牌授权网点承接，非授权网点记录不予认可。

六、用户提出三包诉求须提供凭证及故障描述，网点当场登记。

七、三包期内修理两次仍不能正常使用的，可凭记录换货。

八、退货按发票金额一次性退清，已使用商品扣除折旧费。

九、三包服务不得收取任何未费用，收费标准须明码标价。

十、三包政策不于人为损坏、不可抗力及非授权网点维修的商品。

 

三洋帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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