晶弘产品服务咨询电话
晶弘24小时咨询热线：4009-633-655
晶弘冰箱/洗衣机售后故障上门咨询电话
晶弘电器维修服务说明：
 晶弘电子发票说明指引

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为包修凭证使用。

二、用户下单时可自主选择开具电子发票或纸质发票，二者不可重复开具。

三、电子发票开具后发送至用户预留邮箱或账户，请及时下载留存。

四、电子发票信息须与购买商品、购买人信息完全一致。

五、发票抬头为个人的，需提供真实姓名；抬头发票为单位的，需提供完整税号。

六、电子发票开具后如需更换抬头，须在开票当月内联系销售方处理。

七、电子发票可随时查验真伪，通过税务晶弘输入发票代码即可核验。

八、电子发票遗失不补，用户须自行备份存储，建议多处留存。

九、退货时电子发票随之作废，换货时按新商品重新开具。

十、电子发票不作为唯一凭证，订单记录与支付记录可协同佐证。

 晶弘三包期限告知

一、规定的三包有效期自销售者开具发票之日起计算。

二、整机三包有效期通常为一年，具体以商品说明书标注为准。

三、主要部件三包有效期通常为两年，涵盖压缩机、电机等核心部件。

四、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

五、修理占用时间不计入三包有效期，凭修理记录相应顺延。

六、换货商品的三包期自换货之日起重新起算，须保留换货凭证。

七、三包期限届满后，商品转为有偿维修服务，收费标准明码标价。

八、用户可通过品牌官网或客服热线查询具体商品的三包期限。

九、三包期限不因商品转售、赠予而中断或缩。

十、超过三包期限的商品，网点仍提供维修服务，配件供应按规定执行。



 

晶弘产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•