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东芝电器维修服务说明：
 东芝购机发票说明保留

一、发票是法定凭证，索要是你的权利。

二、发票须完整，号条码日期金额缺一不可。

三、收据不是发票，三包认发票不认收据。

四、电子发票法律效力等同纸质，放心用。

五、发票须加盖销售商发票章。

六、发票遗失补办须提供条码与销售记录。

七、发票保留期限建议覆盖产品全生命周期。

八、发票与条码信息须一致，不一致要说明。

九、二手交易发票随货，买方包修靠它。

十、发票是投诉举报的关键证据，留好。

 东芝包修期限起算说明

一、发票日优先，这是蕞硬的依据。

二、无发票看出厂日，条码一扫就知道。

三、网购看签收，物流记录就是凭证。

四、换货重新算，换货单日期要盯紧。

五、维修不顺延，修十次也是一年。

六、换主要部件该部件重算，维修单注明才作数。

七、赠品从交付日算，赠品也是产品。

八、团购按合同，合同没写按发票。

九、末日遇假顺延，别慌。

十、起算不明白，官网查、客服问，别拖到过期。



 

东芝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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