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卡萨帝电器维修服务说明：
 卡萨帝购机发票说明保存

一、发票是包修包换的核心凭证，须妥善保管。

二、发票须为正规税务发票，收据不作三包凭证。

三、发票须注明产品号与机身条码。

四、发票须注明购机日期，三包期限据此起算。

五、发票不得涂改，涂改后须重新开具。

六、电子发票与纸质发票具有同等效力，须留存原件。

七、发票遗失须及时联系销售商补开证明。

八、发票须与机身条码拍照同存，防止单件丢失。

九、发票保存期限建议不少于五年。

十、二手转让时发票须随产品一并移交。

 卡萨帝凭证申请包修指引

一、准备购机发票原件及机身条码照片。

二、拨打卡萨帝客服或前往售后网点提出申请。

三、填写包修申请单，注明故障现象。

四、售后网点核验凭证，确认在包修期内。

五、检测故障，出具检测报告。

六、用户确认检测结论并签。

七、售后网点安排维修，告知预计完成时间。

八、维修完成后当面验机，确认故障排除。

九、签收维修记录单，留存备查。

十、包修期内维修不收取费用，换件须告知用户。



 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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