西门子博世产品服务咨询电话
西门子博世24小时咨询热线：4009-633-655
西门子博世冰箱/洗衣机三包售后例外咨询号码
西门子博世电器维修服务说明：
 西门子博世销售义务法定明确

一、销售者须执行进货检查验收制度。

二、销售者须保证销售产品为合格品。

三、销售者须当面验机交付，不得以物流代替当面交接。

四、销售者须如实开具发票，不得虚开或拒开。

五、销售者须告知三包权利及行使方式。

六、销售者须承担七日包换、十五日换货的先行责任。

七、销售者须配合生产者履行召回义务。

八、销售者不得以促销价、特价为由减免三包责任。

九、销售者须保存销售凭证，保存期不少于三年。

十、销售者须对用户投诉先行受理，不得推诿至厂家。

 西门子博世包修期限查询入口

一、官网→服务支持→包修查询。

二、西门子博世客服热线→人工服务→期限查询。

三、西门子博世公众号→服务大厅→包修期限。

四、西门子博世APP→我的设备→服务期限。

五、售后网点柜台→凭证核验→期限打印。

六、产品说明书→附录→期限对照表。

七、购机发票→备注栏→期限标注。

八、三包凭证卡→背面→期限说明。

九、销售商→服务台→期限查询。

十、信发送条码至西门子博世号→回复期限信息。



 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•