惠而浦产品服务咨询电话
惠而浦24小时咨询热线：4009-633-655
惠而浦冰箱/洗衣机售后质保报修服务电话
惠而浦电器维修服务说明：




 惠而浦包修期限查询方法

一、查看购机发票日期，三包期限自开票之日起算。

二、查看机身条码，条码信息可关联生产日期与出厂记录。

三、登录品牌官网售后服务专区，输入条码查询包修期限。

四、拨打惠而浦客服热线，提供条码与发票信息查询。

五、关注品牌惠而浦公众号，进入服务菜单查询。

六、前往就近售后网点，出示凭证现场查询。

七、查看产品说明书附录，载有各品类包修期限对照表。

八、查看购机时销售商提供的三包凭证卡。

九、通过品牌惠而浦APP服务模块查询。

十、查询结果以售后系统记录为准，口头承诺不作依据。

 惠而浦生产义务法定明确

一、生产者须保证产品符合安全标准。

二、生产者须随产品提供中文说明书、合格证、保修卡。

三、生产者须在产品铭牌标注号、条码、生产日期。

四、生产者须明确三包期限及范围，不得模糊表述。

五、生产者须建立售后服务体系，公布网点信息。

六、生产者须保证停产产品五年内提供零配件供应。

七、生产者须对缺陷产品履行召回义务。

八、生产者须承担法定三包责任，不得以条款免除。

九、生产者须保存生产记录备查，配合售后追溯。

十、生产者须对授权维修网点进行培训与监督。

 

惠而浦产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•