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荣事达电器维修服务说明：


 荣事达有效期内维修服务

一、产品在包修有效期内出现性能故障，凭有效凭证可享免费维修服务，不收取任何维修费用。

二、维修服务涵盖人工费、配件费全免，不向用户转嫁任何成本。

三、接到报修后，服务网点须在规定时限内响应并安排上门。

四、维修所使用的配件均为原厂正品或同等品质配件，确保运行安全。

五、维修完成后须填写维修记录，双方签确认，用户留存备查。

六、同一故障经两次维修仍不能正常使用的，可按相关规定申请换机。

七、维修期间须告知用户预计完成时间，不得无故拖延。

八、上门服务人员须出示有效证件，用户有权核验身份。

九、维修后整机或主要部件按规定重新计算包修期。

十、用户对维修结果有异议的，可向品牌服务热线投诉反馈。

 荣事达凭证缺失责任自负

一、购物发票是享受包修服务的第一凭证，请务必妥善保管。

二、发票遗失的，可尝试提供购物小票、电子订单截图等辅助证明。

三、无法提供任何有效购买凭证的，包修期限可能按出厂日期计算。

四、保修卡须与发票信息一致，涂改无效。

五、网购用户请保留订单号及支付记录，作为购买凭证使用。

六、赠品、样机、二手转让产品，凭证要求以品牌规定为准。

七、凭证缺失导致无法确认购买日期的，用户需自行承担相应后果。

八、请勿将发票与保修卡随意丢弃，关键时刻缺一不可。

九、凭证仅限本人使用，转让或涂改视为无效。

十、建议购机后将凭证拍照存档，以备不时之需。

 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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