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Miele美诺电器维修服务说明：
 Miele美诺责任划分说明

一、产品本身质量问题由品牌方承担保修责任。

二、运输过程中造成的损坏由承运方承担责任，销售方协助索赔。

三、安装不当造成的损坏由安装方承担责任，品牌方提供有偿修复。

四、消费者使用不当造成的损坏由消费者自行承担维修费用。

五、超过保修期限的维修费用由消费者承担，收费标准提前告知。

六、第三方维修造成的二次损坏，品牌方不承担保修责任。

七、不可抗力造成的损坏，品牌方不承担免费保修责任。

八、销售方承诺的额外服务由销售方负责兑现，品牌方监督执行。

九、责任划分有争议的，可申请第三方检测机构出具鉴定报告。

十、责任划分说明不免除品牌方的法定三包义务。

 Miele美诺服务发票查验提示

一、维修服务完成后请索取服务发票，发票是付费维修的凭证。

二、服务发票应注明维修项目、更换配件及收费明细。

三、服务发票金额应与实际支付金额一致，多收可申请退还。

四、服务发票请核对开票方名称，非授权网点发票无法享受后续保修。

五、保修期内免费维修不开具发票，提供维修工单即可。

六、服务发票遗失可向维修网点申请补开，补开周期为七个工作日。

七、服务发票真伪可通过税务系统查验，发现假票请立即举报。

八、服务发票是消费者维权的重要证据，请妥善保存。

九、服务发票开具后请核对抬头信息，个人抬头不影响保修权益。

十、服务发票查验提示请与保修政策对照阅读。


 

Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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