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雅典娜电器维修服务说明：
 雅典娜生产例外条款说明

一、因产品设计、制造、原材料等生产环节导致的故障，免费保修。

二、生产例外条款不于使用环境不符合说明书要求的情形。

三、生产例外条款不于超出额定电压范围使用导致的损坏。

四、生产例外条款不于未按说明书进行定期维护保养的产品。

五、生产例外条款的认定由品牌方授权服务网点出具检测报告。

六、检测报告显示非生产原因的，维修费用由消费者承担。

七、消费者对检测结论有异议的，可申请第三方检测机构复检。

八、复检费用由申请方先行垫付，结论支持消费者的由品牌方承担。

九、生产例外条款的解释以相关标准及行业规范为依据。

十、生产例外条款不影响法定三包权益的正常行使。

 雅典娜生产保修期限说明

一、生产保修期限指品牌方对产品生产质量承担保证责任的期限。

二、整机生产保修期限为一年，自购买发票日期起算。

三、主要部件生产保修期限为三年，具体部件以说明书为准。

四、生产保修期限内出现生产质量问题的，免费维修或更换配件。

五、生产保修期限届满后，提供有偿维修服务，收费标准公开透明。

六、生产保修期限不因产品转手而延长，随原始购买凭证确定。

七、生产保修期限与法定三包期限重叠部分，按有利于消费者的原则执行。

八、生产保修期限承诺高于法定标准的，按品牌方承诺执行。

九、生产保修期限的调整以雅典娜为准，已售产品不受影响。

十、生产保修期限的解释权归品牌方，但不得低于法定标准。


 

雅典娜产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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