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美的凡帝罗电器维修服务说明：




 美的凡帝罗条码凭证核对说明

一、条码与凭证是保修核验的两项基本要素，缺一不可。

二、条码核对以机身铭牌为准，凭证核对以发票原件为准。

三、条码与发票号不一致的，以实物条码为准进行核验。

四、条码核对无误但凭证缺失的，按出厂日期顺延三个月起算保修。

五、凭证核对无误但条码损坏的，可凭发票号及购买日期受理。

六、条码与凭证均无法提供的，品牌方有权拒绝免费保修申请。

七、条码核对请通过美的凡帝罗扫码工具进行，第三方扫码结果不予采信。

八、凭证核对包括发票真伪查验，伪造发票将移交司法机关处理。

九、条码凭证核对结果将录入服务系统，作为后续服务的依据。

十、对核对结果有异议的，可申请复核，复核结论为蕞终结论。

 美的凡帝罗三包期限起算规则

一、三包期限自开具发票之日起计算，不以收货日期为准。

二、无发票的，按产品出厂日期加三个月作为三包起算日。

三、通过网络购买的，以签收日期作为三包起算日的参考。

四、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

五、修理期间不计入三包期限，修理时间从送修之日起至取件之日止。

六、换货后的三包期限自换货之日起重新计算。

七、退货后的三包关系终止，退款金额按发票金额计算。

八、三包期限起算规则以规定为准，品牌方承诺不低于法定标准。

九、三包期限起算争议可向消费者协会申请调解。

十、请妥善保管发票，发票日期是三包期限起算的核心依据。

 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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