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卡萨帝电器维修服务说明：


 卡萨帝人为损坏不包说明

一、消费者因使用不当造成产品损坏的，不属包修范围，维修需付费。

二、产品进水、摔落、电压异常等人为因素导致的故障，不在包修范围内。

三、擅自拆机或非授权维修点修理过的产品，包修服务终止。

四、消费者使用非原厂配件导致的故障，经营者不承担包修责任。

五、产品商业经营用途的，三包期限和条件按相关规定执行。

六、不可抗力造成的产品损坏，不属包修范围，建议联系专业维修。

七、产品外观磨损、老化不属于性能故障，不在包修范围内。

八、消费者应正确使用产品，遵守说明书安全警告和注意事项。

九、经营者应在销售时告知保修例外情形，保障消费者知情权。

十、消费者对损坏原因有异议的，可申请第三方检测机构鉴定。

 卡萨帝电子发票留存指引

一、消费者收到电子发票后应及时下载保存，避免链接过期失效。

二、电子发票建议备份至云端和设备，双重保险防止丢失。

三、电子发票原始文件应长期保存，截图和打印件仅作辅助凭证。

四、消费者应核对电子发票票面信息，有误的及时联系销售方重开。

五、电子发票与纸质发票法律效力等同，可作为三包服务凭证。

六、消费者可通过税务部门卡萨帝查验电子发票真伪。

七、电子发票遗失可向销售方申请重新发送，建议保留申请记录。

八、消费者应避免删除电子发票邮件或信，三包期内随时可能用到。

九、单位消费者报销需纸质件的，可自行打印电子发票，效力等同原件。

十、电子发票是维权重要依据，请与产品保修卡一并妥善保存。

 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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