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松下电器维修服务说明：
 松下三包义务履行提示

一、销售者应履行进货检查验收义务，确保销售产品符合质量标准。

二、销售者应主动向消费者告知三包政策，不得隐瞒或虚假。

三、销售者应按规定开具发票，发票是消费者主张三包权利的依据。

四、销售者应配合消费者办理退换货，不得设置不合理障碍。

五、修理者应具备专业资质，按技术规范完成修理并如实记录。

六、修理者不得使用假冒伪劣配件，不得擅自扩大修理范围。

七、生产者应保证零配件供应，配合销售者和修理者履行三包义务。

八、经营者不得以条款排除或限制消费者三包权利。

九、经营者应服务承诺，接受消费者和社会监督。

十、消费者应了解自身权利，遇到三包纠纷可向松下渠道投诉维权。

 松下保修例外提前告知

一、消费者使用不当造成产品损坏的，不属包修范围，维修需付费。

二、产品超出三包期限的，经营者提供有偿维修服务，明码标价。

三、无有效凭证且无法证明产品来源合法的，包修服务不予受理。

四、擅自拆机或非授权维修点修理过的产品，包修服务终止。

五、产品商业用途的，三包期限和条件按相关规定执行。

六、不可抗力造成的产品损坏，不属包修范围，建议联系专业维修。

七、产品外观磨损、老化不属于性能故障，不在包修范围内。

八、非原厂配件导致的故障，经营者不承担包修责任。

九、消费者购买前应了解保修例外情形，避免产生误解和纠纷。

十、经营者应在销售时主动告知保修例外条款，保障消费者知情权。


 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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