ASKO雅士高产品服务咨询电话
ASKO雅士高24小时咨询热线：4009-633-655
ASKO雅士高冰箱/洗衣机售后收费咨询报修号码
ASKO雅士高电器维修服务说明：


 ASKO雅士高生产服务责任说明

一、生产者应建立健全售后服务体系，保障全国范围内服务网点覆盖。

二、生产者应向销售者和修理者提供技术培训，确保服务能力满足要求。

三、产品停产后的零配件供应期限不少于规定年限，保障维修需求。

四、生产者应公布服务热线和ASKO雅士高服务渠道，方便消费者查询和报修。

五、生产者对产品使用说明中的安全警告和注意事项承担告知义务。

六、生产者应建立产品质量档案，记录产品生产批次和出厂检验信息。

七、生产者应配合消费者协会等组织开展的消费维权工作。

八、生产者应定期回访服务网点，监督三包义务落实情况。

九、生产者应主动三包政策，不得设置不合理条件限制消费者权利。

十、生产者对因产品缺陷造成的损害依法承担赔偿责任，不得推诿。

 ASKO雅士高三包政策告知

一、三包政策是为保护消费者权益制定的强制性规定，经营者须严格执行。

二、三包包括包修、包换、包退三项义务，各项义务有明确的条件和期限。

三、七日包退、十五日包换、一年包修是家用电器三包的基本框架。

四、三包期内产品出现性能故障，消费者凭有效凭证享受免费修理服务。

五、符合换货条件的产品，销售者应免费调换，不得收取任何费用。

六、符合退货条件的产品，销售者应按发票价格退清货款。

七、三包期限自发票开具之日起算，扣除修理占用时间。

八、销售者应在销售时向消费者告知三包政策，不得隐瞒。

九、三包政策于正规渠道购买的产品，消费者应保留有效凭证。

十、消费者可通过ASKO雅士高网站、服务热线查询三包政策详细。

 

ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•