AEG产品服务咨询电话
AEG24小时咨询热线：4009-633-655
AEG冰箱/洗衣机三包售后期维修咨询号码
AEG电器维修服务说明：
 AEG购机发票保管提示

一、发票是包修第一凭证，丢了补办麻烦，保管好省事。
二、纸质发票防潮防折，建议与说明书、服务卡集中存放。
三、电子发票下载PDF原件，存云盘、存邮箱、存手机，三处备份。
四、购机当天拍照留存，照片须显示发票号码及日期。
五、发票上的购买日期是包修起算依据，模糊了起算就扯不清。
六、单位发票注明使用人，避免报销发票无法对应产品。
七、二手随货走，买家没发票后续服务卡壳。
八、补开发票注明“补开”，原发票号码须在备注栏体现。
九、发票保存至包修期结束后至少一年，有争议时拿得出。
十、发票信息与条码不一致的，及时联系销售商更正，别拖。

 AEG包修期限起算明确

一、从发票开具那天算，不是从购买那天算，也不是从拆箱那天算。
二、发票日期打印为准，手写日期不认，涂改日期更不认。
三、无发票的从出厂日期加九十天算，这是规定的兜底规则。
四、换货的从换货完成那天重新算，换一次新机就是新包修期。
五、换件的从换件那天单独算，整机包修期不变，部件另算。
六、线上购机从签收那天算，签收记录就是起算凭证。
七、延保从原包修期结束次日接着算，无缝衔接不浪费。
八、维修在途时间不计入包修期，修了多久包修期往后延多久。
九、蕞后一天赶上法定节假日，顺延到节后第一个工作日。
十、自己算不准就打热线报条码，客服报的日期就是AEG日期。


 

AEG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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