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创维电器维修服务说明：
 创维包修期限起算规则

一、发票日期就是起算日，别管哪天拆的箱。
二、付款日期不算数，开票日期才算数。
三、手写日期不认，打印日期才认。
四、换货重新算，换一次算一次。
五、换件单独算，整机不变部件变。
六、没发票按出厂加九十天，这是兜底规则。
七、线上签收那天算，签收记录保存好。
八、延保接着原包修期算，一天不浪费。
九、蕞后一天放假就顺延，别慌。
十、自己算不明白就打热线，客服说的日期蕞靠谱。

 创维三包有效期内兑现

一、七日退换修，用户说了算，不是商家说了算。
二、十五日换或修，用户选哪个就哪个。
三、包修期内免费修，材料工时都不收钱。
四、修两次还坏就换新，别修第三次。
五、换货没同号就补差价换更好的。
六、退货按折旧算，用了多久扣多久，明明白白。
七、维修超三十天给备用机，别让用户干等着。
八、缺配件导致延误的，网点得主动说明情况。
九、承诺时限没做到，用户投诉就得有人担责。
十、权益受损打12315，品牌热线也同步兜底。


 

创维产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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