三洋帝度产品服务咨询电话
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三洋帝度电器维修服务说明：


 三洋帝度生产义务规范履行

一、严格按照标准组织生产，每批次产品留样备查。
二、关键零部件须有溯源记录，确保质量问题可追查。
三、产品出厂前完成全项检测，检测报告存档不少于五年。
四、三包目录产品须在包装及说明书上明确标注包修期限。
五、建立零配件储备制度，保证停产后五年内维修配件供应。
六、产品设计阶段即考虑可维修性，不得设置维修壁垒。
七、发现产品存在缺陷的，须立即启动召回程序并。
八、生产者须对授权服务网点进行技术培训及资质审核。
九、生产者须在官网服务政策，接受社会监督。
十、生产义务履行情况纳入信用记录，违规必究。

 三洋帝度销售义务规范履行

一、进货时查验产品合格证明及三包凭证，不合格不上架。
二、销售时当面拆封验机，确认外观无损、功能正常。
三、发票开具须完整填写品名、号、条码、日期、金额。
四、主动告知用户包修期限、起算方式及服务网点位置。
五、不得以任何形式限制用户依法享有的三包权益。
六、线上线下销售执行同一服务标准，不得区别对待。
七、用户提出退换货诉求时，须在三个工作日内给予答复。
八、销售记录保存不少于三年，配合用户及品牌方查询。
九、店铺转让或闭店前须售后服务衔接方案。
十、销售义务履行不到位引发投诉的，品牌方先行赔付。

 

三洋帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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