卡萨帝产品服务咨询电话
卡萨帝24小时咨询热线：4009-633-655
卡萨帝冰箱/洗衣机三包售后范围咨询号码
卡萨帝电器维修服务说明：




一、卡萨帝有效期内维修服务
1. 包修期内出现性能故障，凭有效凭证享免费维修。
2. 维修使用原厂配件，确保设备运行稳定。
3. 维修完成后提供维修记录，全程可追溯。
4. 市区48小时内上门，郊区72小时内响应。
5. 维修前明示费用构成，包修期内分文不收。
6. 送修设备登记造册，维修进度随时可查。
7. 维修后同一故障90天复发，免费返修。
8. 上门服务出示工单，收费项目逐项列清。
9. 维修替换下的旧件当面交还，不截留。
10. 维修完毕通电试机，用户确认签归档。

二、卡萨帝凭证缺失责任自负
1. 无购机发票，无法确认购买日期，包修期按出厂日期起算。
2. 无保修卡，需补办或提供其他有效购买证明。
3. 凭证涂改、损毁导致信息不清，视为无效凭证。
4. 二手转让未过户凭证，包修权益随凭证归属。
5. 网购无订单截图或电子发票，需自行举证购买渠道。
6. 赠品无凭证，按出厂日期核定包修期限。
7. 凭证丢失后补开，须原销售商盖章确认。
8. 无凭证且无法证明购买渠道，按非包修处理。
9. 凭证信息与机身条码不符，需核实后方可受理。
10. 用户无法提供任何有效凭证，维修费用自理。



卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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